Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών – Customer Service Agent

Αποδοχές μέχρι και 2.000€ μηνιαίως.

H μεγάλη Ευρωπαϊκή εταιρία συμπληρωμάτων διατροφής BIOSTILE αναζητά εκπροσώπους για την εξυπηρέτηση των πελατών της στα Μελίσσια Αττικής. Η εργασία προϋποθέτει τη φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρίας, ενώ αργότερα μπορεί να μετατραπεί σε υβριδική.

Καθήκοντα:

• Διαχείριση εισερχόμενης ζήτησης (τηλέφωνο, e-mail, μηνύματα στα social media) με σκοπό τη λήψη παραγγελιών.
• Παροχή σωστών πληροφοριών και διευκρινίσεων για όλα τα προϊόντα της εταιρίας.
• Διεκπεραίωση αιτημάτων των πελατών με την προώθησή τους στα αρμόδια τμήματα.

Προσόντα:

• Άριστη χρήση της γλώσσας και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ανάγνωση των προβληματισμών των πελατών και δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για αυτούς
• Ενεργητική Ακρόαση
• Αυτοπεποίθηση σε συνδυασμό με ενσυναίσθηση
• Ευχάριστη και θετική στάση
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθεί, δεν είναι όμως υποχρεωτική
• Άριστη γνώση αγγλικών ή/και ιταλικών

Παροχές:

• Μηνιαία αντιμισθία και ισχυρά bonus που ανάλογα με την απόδοση μπορεί και να ξεπεράσουν τις 2.000€ μηνιαίως
• Καθαρό & εύρυθμο εργασιακό περιβάλλον
• Ευνοϊκό & ενθαρρυντικό εργασιακό κλίμα
• Εκπαίδευση στο χαρτοφυλάκιο των προϊόντων της εταιρίας και πολύ καλή υποστήριξη καθ΄ όλη τη διάρκεια της εργασίας